Wellon var ett relativt nystartat varumärke i början av vårt samarbete samt att det för stora delar av marknaden är ett nytt sätt att köpa vitaminer på. Köpprocessen sker dessutom i flera steg där man startar med att fylla i ett test för att sedan få en rekommendation. Vårt primära fokus för annonseringen har alltid varit att få in fler tester som sedan följs upp med retargeting och email-marketing för att starta prenumeration. I början av vårt samarbete så låg kostnaden för slutfört test väldigt högt vilket såklart påverkade försäljning och kostnad för ny kund negativt.

Initialt så ändrade vi om kampanjstrukturen på Meta för att få ut mer effekt av annonseringen där. När vi påbörjade samarbetet så var Meta den primära kanalen som stöttades upp av Google, vi har över tid flyttat fokuset mot Google då vår tes som visats sig stämma är att vi kan få billigare och mer relevanta konverteringar där. Vi har även satt en bra struktur för möten, rapportering och planering vilket har gett oss förutsättningar för att gemensamt följa upp KPIer och planera aktiviteter för att förbättra områden där vi ser möjligheter till förbättring.